ムケシュ・サヴラーニ氏、Welspun Flooring CEO

Mukesh Savlani は、Welspun Group で 21 年以上働いています。 「私は父のため以外に働いたことはありません」と彼は言います。

彼は大学院エンジニアの研修生として同社のホーム テキスタイル部門に入社し、その後、より顧客対応の役割に移り、最終的にはグローバル セールスおよびイノベーション部門の社長になりました。

鉄鋼、繊維、エネルギーに関心を持つインドの複合企業である同社での長年の勤務により、彼はその内部の仕組みや事業を展開している業界についての深い知識を得ることができました。

しかし 4 年前、彼は会社を辞めずに何か新しいことに挑戦する機会を与えられました。彼は会社をキャリアのほとんどにおいて第二の故郷と考えていました。 彼はこの機会を利用して、グループの新たな市場への最新の進出であるウェルスパン・フロアリング社のCEOに就任しました。

状況は非常に困難でしたが、それでも私たちは熱心で、世界が停止しているにもかかわらず、自分たち自身の歴史を作りたいと心から思っていました。

「これまでのところ素晴らしい旅でした」とサヴラーニは言う。 「私たちは、インドでは誰もできなかったこと、そしてインドで誰もやろうとも思いつかなかったことを生み出しました。」

ウェルスパンフローリングが誕生するまで、この国の床材市場の多くの主要カテゴリーは完全にヨーロッパ、米国、中国からの輸出に依存していました。

「私たちは、タイルカーペット、カスタムカーペット、クリックアンドロックなどのカテゴリーを国内で利用できるようにした最初の企業です」と彼は言います。

概念化から発売まで、Welspun Flooring の開始には 1 年もかかりませんでした。 「11か月で達成できたことは、それ自体が記録だ。 工場は建設に数年かかることがよくあります」と彼は説明します。

このようなスピードを実現するには、世界中のさまざまなテクノロジー パートナーとの協力が必要でした。 「私たちはスウェーデン、ベルギー、アメリカのパートナーと協力して、これらの床材ソリューションを開始しました」とサヴラーニ氏は言います。

Welspan Flooring は 2020 年 1 月に発売されたため、同社はパンデミックによって業務が停止されるまでの数か月しか注文を出荷できませんでした。 「状況は非常に困難でしたが、それでも私たちは熱心で、世界が停止しているにもかかわらず、自分たち自身の歴史を作りたかったのです」とサヴラーニは言う。

同社は収益を生み出すことができませんでしたが、代わりにイノベーション、学習、人材に焦点を当てて基盤をさらに強化することに取り組み始めました。

「私たちは多くのことをうまく進めることができました」と彼は言います。 「私たちは、プロセス全体と、物理的なものからデジタル的なものへの移行方法を計画しました。 私たちはプロセス全体のほぼ 90 パーセントをデジタルに変換することができましたが、最後の 10 パーセントは、顧客やその他の関係者が快適に、誰と取引しているのかを確認できるようにするために依然として必要でした。」

同社はまた、全員が在宅していることを利用して、販売代理店、潜在顧客、建築家やデザイナーなど業界の影響力を持つ人々の注目を集めました。

「私たちはバーチャル工場ツアーを開始し、これまでに作成できたものを案内し、どのように提供できるかを示しました」とサヴラーニ氏は言います。 「それは私たちにとってとても助かりました。

「私たちは 300 回以上のウェビナーを開催し、組織内の人材に会わせ、私たちが製造できる製品、インフラストラクチャ、出荷できる品質を示しました。」

ロックダウン期間中に生まれた重要なイノベーションの 1 つは、顧客にとって非常に便利な即日床張りソリューションでした。 「この 6 か月間は、1 日で敷設でき、水、砂、セメントなどを一切使わずに敷設できる大理石または花崗岩の床材の実現に向けて取り組むのに十分な時間を与えてくれました」とサヴラーニ氏は言います。

「床タイルをクリックしてロックするだけです。 労働者は、あなたの生活を混乱させることなく、8時間以内に家から出ることができます」と彼は付け加えた。

「こんなことは今までになかった。 そして、ロックダウンのおかげで、そして他にすることがなかった多くのエンジニアのおかげで、私たちはこれらの世界クラスの製品を作成する旅に乗り出しました。」